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赛摩线上客户服务微平台 正式上线啦!!!

时间:2021-08-16

   赛摩线上服务微平台小程序主要为客户提供线上服务与支持,客户可以通过此小程序的各项功能解决在维护我公司产品中遇到的各种问题。

正确的打开方式:扫码进入小程序

小程序

小程序

   小程序主体界面清晰、简单,便于操作,四大功能模块涵盖客户日常遇到的所有问题及解决方法,图片、文字、视频、留言等多种形式帮助客户更快更好的解决产品及现场问题。

一、在线咨询

服务热线:点击即可拨打公司400热线;

在线咨询:点击即可弹出微信对话框实现在线沟通;

预约服务:链接到表单,有需要的填写表单提交后安排售后联系。

二、视频搜索

搜索框:输入要搜索的内容即可查找到相关的视频结果。

三、服务中心

视频中心:包含产品安装与调试、仪表常用操作、产品新技术应用以及企业形象宣传四个栏目,点击需要查看的视频即可在线播放。

小程序动图

下载中心:包含仪表说明书、产品(成套)说明书、图纸申请、样本画册四个栏目,主要为客户提供线上电子版说明书的支持,避免客户纸质版丢失导致无法操作的情况。

下载分类

常见问题:包含维护常用操作、知识库以及故障排除,直接点击栏目标题即可跳转到相关栏目列表,默认只显示标题列表,点击标题后面的下箭头即可查看问题答案。备品备件:备品备件采购、查询与认知。

常见问题

备品备件:包含备件采购、备件清单查询、备件伪查、常用备件四个栏目,主要为客户提供线上的备件采购查询等服务。

备品备件

   赛摩线上服务微平台小程序后续会根据客户在使用过程中的反馈持续增加更多的子功能模块和资料库,确保能够在线解决客户在产品购买、安装、维保、故障处理等过程中遇到的问题,有效的节约客户的时间,提高公司的服务效率。

 更多功能敬请期待!!

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